Nuestro mundo está cambiando a un ritmo muy rápido. Imaginemos que un viajero en el tiempo del siglo XX nos visitara en 2019: ese viajero probablemente encontraría confuso el mundo actual. Es un mundo nuevo. Ahora consumimos servicios que hace 100 años eran mera ciencia ficción. Y en este mundo moldeado por la tecnología y la innovación, los modelos de negocio también están cambiando.

Modelos de negocio antiguos y nuevos

Los viejos métodos de venta y publicidad, como la venta puerta a puerta y los anuncios por correo, obtienen poco rendimiento hoy en día. Para vender productos, ya no basta con ser "ruidoso". Para vender tus productos en este mundo "digital", tienes que pensar con originalidad, diferenciarte de tus competidores y adaptarte a las necesidades de tu público.

¿Qué pueden hacer las empresas de TI para vender sus productos? Las historias de éxito son un buen punto de partida para buscar este consejo. Echemos un vistazo a una empresa moderna que ha desafiado los modelos de negocio tradicionales para triunfar: Netflix. ¿Hay alguna lección que una empresa de TI pueda aprender del éxito de Netflix? Por supuesto.

Foto: quickmeme.com

Netflix: de alquilar DVD a convertirse en un meme

Netflix es un gran ejemplo de empresa ágil que ha cambiado su modelo de negocio varias veces sin dejar de crecer. Pero echemos un vistazo a cómo empezó:

En 1998, Netflix empezó como una empresa que alquilaba DVD por correo. Un enfoque inteligente e innovador, teniendo en cuenta los tiempos que corrían. Sólo un año después, la empresa cambió su modelo de pago por uso por un modelo de suscripción, un paso que ha demostrado ser un éxito, ya que el modelo de suscripción se utiliza hasta el día de hoy.

Casi una década después, Netflix abrazó la transformación digital y se convirtió en un servicio de streaming, en un paso natural para estar en sintonía con la demanda del mercado y las innovaciones tecnológicas. Hoy, Netflix se ha ganado la popularidad en todo el mundo y el propio nombre se ha introducido involuntariamente en nuestro vocabulario con la ayuda de los memes y la jerga de Internet.

Pero, ¿por qué es tan popular?

Enfoque innovador

Netflix ha basado sus decisiones empresariales en las realidades del mercado (transformación digital), respondiendo a las necesidades de los consumidores y dejando atrás a su competencia.

Accesibilidad y asequibilidad

El servicio ya está disponible en muchos países a un precio asequible. Dado que todo lo que se necesita es una conexión a Internet y amor por el entretenimiento, el mercado potencial es enorme.

Conveniencia

Netflix te permite crear tu propio canal de televisión: puedes elegir qué y dónde quieres verlo, ya sea en la comodidad de tu casa o "sobre la marcha" en un dispositivo móvil.

Contenidos de calidad y personalización

Netflix te ofrece una amplia gama de contenidos de alta calidad entre los que elegir, así como un algoritmo que ofrece recomendaciones adaptadas a los intereses de cada usuario.

Foto: memeguy.com

¿Qué pueden aprender las empresas de TI de Netflix?

Desde una perspectiva empresarial, hay muchas lecciones que aprender de esta historia de éxito. Estas son las principales lecciones que pueden ser útiles para una empresa de TI:

1. No tienes que ser el mejor, tienes que ser el mejor para tu público.

Netflix no se dedica a proyectar las últimas películas ganadoras de un Oscar o los programas de televisión más populares. En su lugar, ofrece contenidos de alta calidad que se pueden disfrutar en la comodidad del propio hogar. Al elegir este enfoque, Netflix consigue responder perfectamente a las necesidades de entretenimiento de los jóvenes adultos ocupados de hoy en día, con una solución cómoda y accesible.

2. No tengas miedo de desafiar el statu quo.

Netflix ha sido innovador desde el principio, al elegir un nuevo enfoque para el alquiler de DVD. No han tenido miedo de cambiar su modelo de negocio y siempre se han adaptado a los cambios del mercado, tanto desde el punto de vista técnico como de la experiencia del usuario.

3. Ofrecer una gran experiencia.

Netflix es sinónimo de entretenimiento y tiempo libre. Se trata de sus usuarios y su experiencia. ¿Qué quieren los usuarios de Netflix? Entretenimiento asequible sin complicaciones, cuando y donde quieran. Y al establecer una relación con sus usuarios a través de recomendaciones personalizadas, Netflix mejora la experiencia de los usuarios.

4. Ofrecer una experiencia completa.

Programas de televisión, películas, documentales. Comedia, drama, thriller. Películas taquilleras e independientes. Aunque Netflix no puede incluir todas las películas que existen, hace un buen trabajo cubriendo todas las necesidades de sus usuarios.

Cómo Syneto ha adoptado el "modelo Netflix"

En Syneto, apreciamos este modelo de negocio y nos encantaría convertirnos en el Netflix de la infraestructura informática.

Por eso:

• No queremos ser lo mejor de lo mejor, queremos ser lo mejor para nuestro público: las PYME y los propietarios de centros de datos pequeños y medianos.
• Adoptamos tecnologías y personas innovadoras. Hemos adoptado la hiperconvergencia y estamos haciendo todo lo posible para ponerla a disposición de un público más amplio.
• Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestros productos y ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Desde encontrar las mejores soluciones de ingeniería hasta ofrecer una asistencia rápida a nuestros clientes: nos esforzamos por ofrecer una buena experiencia.
• Ofrecemos una solución integrada, la HYPERSeriesque unifica los servicios de virtualización, almacenamiento, copia de seguridad, restauración y recuperación ante desastres en un único punto de gestión.