El mundo está cambiando muy rápidamente. Si un viaggiatore del tiempo del XX secolo venisse a trovarci nel 2019, probabilmente sarebbe confuso da ciò che vedrebbe. Un mundo nuevo. Ahora disfrutamos de servicios que hace 100 años eran solo fantasía. Y en este universo plagado de tecnología e innovación, también están cambiando los modelos de negocio.
Las viejas tecnologías de venta y publicidad, como los portafolios y los anuncios públicos, tienen ahora un bajo rendimiento en sus inversiones. Para vender productos, no basta con "hacer ruido". En este mundo digital, hay que pensar más allá de los esquemas, diferenciarse de la competencia y adaptarse a las necesidades del propio público.
¿Qué pueden hacer las empresas de TI para vender sus soluciones? Las historias de éxito representan un buen punto de partida para dar una respuesta. Pero fijémonos en una empresa moderna que, para ser exitosa, se ha olvidado de los modelos de negocio tradicionales: Netflix. ¿Hay algo que una empresa de TI pueda ofrecer a través de Netflix? Por supuesto.
Foto: quickmeme.com
Netflix es un buen ejemplo de empresa ágil que ha cambiado su propio modelo de negocio varias veces, creciendo cada vez más. Pero ya sabemos cómo ha empezado todo.
Nace en 1998 como actividad de distribución de DVD por correo. Un enfoque inteligente e innovador, teniendo en cuenta los tiempos. Solo un año después, la empresa ha cambiado su propio modelo de abono: una mosca venenosa, desde el momento en que todavía se utiliza.
Después de casi una década, Netflix ha superado la transformación digital y se ha convertido en un servicio de streaming, una evolución natural para estar en sintonía con las demandas del mercado y las innovaciones tecnológicas. Hoy en día, la empresa ha ganado popularidad en todo el mundo y el mismo nombre se ha introducido sin quererlo en nuestro vocabulario con la ayuda de los memes y el germen de Internet.
¿Por qué es tan popular?
Enfoque innovador
Netflix ha basado sus propias decisiones comerciales en la realidad del mercado (transformación digital), respondiendo a las necesidades de los consumidores y superando la competencia.
Accesibilidad y comodidad
El servicio de streaming está disponible en muchos países a un precio asequible. Todo lo que se necesita es conexión a Internet y pasión por la penetración; el mercado potencial es enorme.
Comodidad
Netflix te permite crear tu propio canal de TV. Podrás ver dónde y qué, en tu casa o desde un dispositivo móvil mientras te mueves.
Calidad del contenido y personalización
Netflix ofrece una amplia gama de contenidos de alta calidad entre los que elegir y, gracias a un algoritmo, sugiere contenidos a medida en función de los intereses de cada usuario.
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Desde el punto de vista comercial, hay muchas lecciones que aprender de esta historia de éxito. Descubra los principales puntos de partida que pueden ser útiles para una empresa de TI:
1. No debes ser el mejor de todos, sino sólo para tu público.
Netflix no se ocupa de mostrar todas las últimas películas ganadoras de premios Oscar o todas las series de televisión más populares. Al contrario, ofrece contenidos de alta calidad que pueden disfrutarse cómodamente en casa. Siguiendo este enfoque, se responde perfectamente a las necesidades de entretenimiento de los niños y adultos de hoy en día, con una solución cómoda y accesible.
2. No avere paura di sfidare lo status quo.
Netflix, gracias a un nuevo enfoque de la venta de DVD, se ha convertido en un rival desde el principio. No ha tenido miedo de modificar su propio modelo de negocio y siempre se ha adaptado a los cambios del mercado, tanto desde el punto de vista técnico como de la experiencia del usuario.
3. Ofrecer una experiencia única.
Netflix está totalmente centrado en la integración y el tiempo libre de sus usuarios y en su experiencia de visionado. ¿Qué quieren los usuarios de Netflix? Diversión a precios accesibles sin problemas, cuándo y dónde quieras. La empresa mejora la experiencia de los usuarios estableciendo una relación con ellos mediante consejos personalizados.
4. Offrire un'esperienza completa.
Series de TV, documentales, películas, documentales, comedias, thriller. Aunque Netflix no incluye todas las películas en su catálogo, suele satisfacer las necesidades de todos sus clientes.
En Syneto apreciamos este modelo de negocio y nos gustaría convertirnos en el "Netflix de la infraestructura de TI".
Ecco perché: