La seguridad de los datos nunca ha sido tan importante. Como la crisis sanitaria de 2020 ha afectado gravemente a nuestra economía, muchas empresas se han visto obligadas a adaptarse y afrontar nuevos retos. Esto incluye retos financieros y operativos, pero también el desafío de enfrentarse a un número creciente de amenazas informáticas, como el ransomware.
El ransomware no es algo nuevo, los hackers llevan años pidiendo rescates. Pero en los últimos tiempos ha causado tal impacto que ha llegado a los principales medios de comunicación. Entre el caos causado durante 2020 por las restricciones empresariales, las restricciones de viaje y los retos de adoptar el trabajo inteligente, el ransomware ha mantenido su reputación como una amenaza muy real. Muchas organizaciones de alto perfil han sido víctimas u objetivos de ataques de ransomware.
He aquí algunos de los casos más "famosos" en los que el ransomware ha perturbado el bienestar de empresas de renombre:
La empresa de tecnología de fitness Garmin fue víctima de un ciberataque en julio de 2020. Este ataque interrumpió los servicios en línea de la empresa, afectando a millones de usuarios. Los wearables, las apps, la página web y las funciones de atención al cliente de la compañía estuvieron fuera de servicio durante unos cinco días. Incluso después de que el servicio estuviera de vuelta, los productos de la compañía seguían teniendo problemas de sincronización y retrasos. Aunque en un primer momento Garmin no quiso admitir ser víctima del ransomware, posteriormente lo ha confirmado en un comunicado oficial declaración.
Al parecer, los hackers responsables del ataque exigieron $10 millones para desbloquear el cifrado de los datos. La empresa no ha dado ninguna información sobre cómo ha superado esta crisis de seguridad.
En agosto, la agencia oficial de inmigración de Argentina ha sufrido un ataque ransomware que paralizó temporalmente todos los pasos fronterizos.
El gobierno se dio cuenta por primera vez de que sus sistemas informáticos se habían visto comprometidos tras recibir numerosas llamadas de soporte técnico desde varios puestos de control. Pronto reconocieron que no se trataba de una situación normal; tras una evaluación de la infraestructura, se desconectaron las redes informáticas utilizadas por las oficinas de inmigración y los puestos de control. Esto provocó la suspensión temporal de los cruces fronterizos durante aproximadamente cuatro horas.
Por la misma época, la famosa aseguradora española MAPFRE, también admitido a ser víctima de un ransomware. Tras las quejas de los clientes en las redes sociales, la aseguradora declaró que estaba prestando sus servicios con normalidad, excepto en determinadas operaciones -para las que tenían que utilizar "procedimientos alternativos", según lo establecido en el Plan de Continuidad de Negocio de la compañía-.
La empresa pidió disculpas oficialmente a sus clientes, aunque la actividad de la compañía no se detuvo del todo. Según la aseguradora, no se había puesto en peligro ningún dato de los clientes.
En septiembre, el mayor fabricante de gafas del mundo, Luxottica, también confirmado que había sufrido un ataque de ransomware. El ataque iba dirigido a las oficinas italianas de la empresa y provocó la interrupción de las operaciones comerciales tanto en Italia como en China.
Los problemas se detectaron por primera vez cuando los usuarios informaron de que varios sitios web pertenecientes a Ray-Ban, Sunglass Hut, LensCrafters, EyeMed y Pearle Vision no funcionaban. La empresa ha comentado que ningún dato de clientes se había visto afectado por el incidente, pero que sus sistemas informáticos se habían resentido debido al ataque.
El fabricante italiano de calzado Geox es otro ransomware reciente víctima. En este caso, los atacantes atacaron el servidor de correo electrónico de la empresa, bloqueando todas las comunicaciones internas. Esto ha provocado posteriormente la paralización de toda la producción. Además, ha afectado a las actividades de logística y comercio electrónico. Al parecer, la empresa dejó de estar operativa por completo, enviando incluso a sus empleados a casa hasta que se remediara el problema.
Por supuesto, estos son solo algunos ejemplos de ataques de ransomware que nos han asustado durante 2020. La lista podría continuar, pero el ransomware no solo ataca a organizaciones "famosas". Todos somos víctimas potenciales, tanto las pequeñas como las grandes empresas.
La amenaza del ransomware no va a ninguna parte y las pequeñas y medianas empresas necesitan poder garantizar la protección y fácil recuperación de sus datos. Aunque tomar medidas preventivas es muy recomendable, con el ransomware en constante evolución, no hay garantía de que dichas medidas sean suficientes.
Los productos Syneto se han diseñado pensando en la protección de datos y en una rápida recuperación en caso de catástrofe. ¿Cómo se aplica eso en esta situación? En una infraestructura Syneto, todos los datos pueden recuperarse desde un punto en el tiempo anterior a que se produjera el ataque. Esto significa que tanto el tiempo de inactividad como la pérdida de datos se reducen al mínimo.
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