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La aventura de la nube híbrida

El 91 % de las empresas cree que la nube híbrida es el mejor modelo de TI para su negocio. Nuestro enfoque para crear una nube híbrida reúne los servicios in situ de nuestra plataforma de gestión de datos hiperconvergente con los potentes servicios en la nube de Syneto Central.

¿Por qué CENTRAL?

CENTRAL Services

En el momento del lanzamiento, CENTRAL ofrece dos servicios distintos que mejoran la disponibilidad de los datos y la visibilidad global de la plataforma de gestión de datos hiperconvergente de Syneto:

Servicio de asistencia de SerenITy

SERENITY* es nuestro servicio de asistencia proactiva. Simplifica y acelera la resolución de problemas técnicos, ofrece una experiencia de asistencia personalizada y monitoriza de forma inteligente cualquiera de sus soluciones de Syneto.

Imagen del servicio de asistencia de SerenITy

Experiencia de asistencia simplificada

Las alertas críticas en su Syneto abren automáticamente un tique. Los ingenieros de asistencia de Syneto pueden ponerse en contacto de forma proactiva y empezar a trabajar en el problema de inmediato basándose en los datos existentes del sistema de diagnóstico.


Tiempos de resolución reducidos

Con SerenITy, los problemas se resuelven un 40 % más rápido. El servicio monitoriza y analiza los datos del sistema para identificar proactivamente los problemas. Los ingenieros de asistencia pueden resolverlos incluso antes de que se conviertan en una amenaza para su infraestructura.


Recopilación de datos protegida:

SerenITy recopila datos importantes del sistema de diagnóstico de su Syneto para permitir una resolución simple y rápida. Estos datos de diagnóstico no contienen datos personales ni credenciales y se mantienen en un entorno seguro de Syneto.


* SERENITY está disponible como un servicio adicional para el paquete de asistencia Pro. y se incluye en el paquete de misiones críticas


Ficha técnica de SerenITy

Servicio de gestión de flotas

El reto del futuro es la gestión multisitio, multidispositivo y multiservicio. El servicio de gestión de flotas lo resuelve actuando como nexo central para todos sus dispositivos y servicios de Syneto.

Imagen del servicio de gestión de flotas

Vista global de todas las unidades y servicios de Syneto

El servicio de gestión de flotas muestra todas sus unidades y servicios de Syneto registrados en una única e intuitiva interfaz de usuario, lo que le permite obtener una visión general de todo su ecosistema de Syneto para facilitar su gestión.


Vista rápida del estado de mantenimiento/asistencia

Con el servicio de gestión de flotas, puede ver el tipo, estado y fecha de vencimiento de la licencia de mantenimiento y asistencia para todas sus plataformas de Syneto desplegadas, lo que simplifica la gestión de las licencias de servicios.


Alertas y avisos del estado de mantenimiento

Reciba notificaciones sobre el estado y la fecha de vencimiento de sus servicios de mantenimiento y asistencia para cada producto registrado de Syneto, asegurando que su infraestructura esté siempre protegida contra problemas imprevistos de hardware y software.


Ver y descargar documentos específicos de los productos

Para simplificar y acelerar su acceso al conocimiento específico del producto, el servicio de gestión de flotas le permite descargar rápida y fácilmente la documentación del producto, como el manual de usuario, para todos sus productos de Syneto registrados.


Recursos


Comience su aventura por la nube híbrida

¡Conozca los servicios en la nube de Syneto CENTRAL de primera mano en una demostración "en vivo"!

Demostración de la interfaz de HYPERSeries
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